Los supervisores de secretaría supervisan y coordinan las actividades de los trabajadores del gran grupo 4, Empleados contables, administrativos y otros empleados de oficina.

Entre sus tareas se incluyen:

• evaluar los resultados de los trabajadores y su conformidad con los reglamentos y recomendar las acciones adecuadas relacionadas con el personal;
• resolver problemas relacionados con el trabajo y preparar y transmitir de informes sobre el avance de los trabajos y de otra índole;
• coordinar, asignar y revisar el trabajo de los oficinistas que realizan las tareas siguientes: procesar texto; mantener y archivar registros; manejar teléfonos y centralitas; grabar datos; realizar tareas de autoedición; realizar otras actividades que requieran conocimientos administrativos y de ofimática generales;
• elaborar calendarios y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otras unidades o departamentos;
• formar e instruir al personal en lo relacionado con las tareas de las que es responsable, los procedimientos de seguridad y las políticas de la empresa, o disponer lo necesario para que se imparta tal formación;
• llevar a cabo la convocatoria, entrevista y selección del personal.